Términos y Condiciones

1. Disposiciones Generales y Aceptación

1.1. El presente documento regula el acceso, navegación, registro y uso de la plataforma digital, sitio web y servicios en línea denominados BlueBinder (en adelante, indistintamente, la "Plataforma" o "BlueBinder"), operada en la República de Chile por BlueBinder SpA.

1.2. Al ingresar, crear una cuenta de usuario o realizar cualquier operación comercial dentro de la Plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado de forma íntegra, expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Todo usuario que no acepte estas estipulaciones deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Naturaleza del Servicio y Rol de BlueBinder

2.1. Modelo de Intermediación Tecnológica: BlueBinder es un marketplace digital Multi-TCG (Trading Card Games) especializado que provee infraestructura tecnológica para facilitar la catalogación, publicación, exhibición, cotización, compraventa e intercambio de cartas coleccionables y productos afines entre usuarios independientes (modalidad C2C y B2C).

2.2. No Titularidad: Salvo que se informe de manera explícita en publicaciones corporativas identificadas, BlueBinder no es propietaria, no posee ni almacena físicamente los artículos comercializados por vendedores particulares o comercios adheridos. En consecuencia, la responsabilidad sobre las características, legalidad y estado físico del bien recae en el respectivo vendedor.

3. Registro, Validación y Seguridad de Cuentas

3.1. Capacidad Legal: El registro y operación en BlueBinder está reservado a personas naturales mayores de 18 años con plena capacidad jurídica para celebrar contratos bajo la ley chilena, o a personas jurídicas legalmente constituidas.

3.2. Veracidad de la Información: El usuario garantiza que los antecedentes suministrados (nombre completo, RUT, domicilio, correo electrónico y datos bancarios) son fidedignos, exactos y actualizados.

3.3. Verificación de Identidad: BlueBinder se reserva el derecho de implementar mecanismos de validación de identidad o requerir documentación adicional para prevenir fraudes, usurpación de identidad o lavado de activos.

3.4. Custodia de Credenciales: La cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable exclusivo de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda acción efectuada desde su perfil.

4. Reglas de Publicación y Catálogo de Cartas

4.1. Indexación Oficial: Toda carta ofrecida debe asociarse al catálogo maestro de la Plataforma, seleccionando con precisión el juego (ej. Pokémon TCG, Mitos y Leyendas, Magic: The Gathering), nombre, expansión, rareza, idioma y variante (Holo, Reverse, First Edition, etc.).

4.2. Graduación del Estado Físico: El vendedor debe calificar la condición de la carta utilizando la guía estándar:

• Perfecta (MT): Estado absolutamente perfecto. Sin rasguños, bordes blancos ni imperfecciones. Recién salida del sobre y perfecta.
• Casi Impecable (NM): Casi perfecta. Puede tener micro-defectos casi invisibles (un punto blanco minúsculo en un borde).
• Desgaste Menor (EX): Muy buen estado pero con defectos visibles al inspeccionar. Algunos puntos blancos en bordes o arañazos muy leves.
• Desgaste Visible (GD): Desgaste visible generalizado. Bordes blancos claros, superficie con arañazos visibles, quizás un poco de suciedad.
• Desgaste Severo (LP): Jugada. Defectos claros: bordes desgastados, arañazos profundos, esquinas tocadas.
• Dañada (PL): Muy jugada. Desgaste severo en bordes y superficie. Puede tener dobleces no estructurales.
• Destruida (PO): Destrozada. Dobleces profundos, roturas, manchas de agua, escritura, bordes negros pintados.

4.3. Fotografías Reales: Es obligatorio adjuntar fotografías nítidas y reales (frente, dorso y detalles) en cartas individuales de alto valor o que presenten cualquier defecto. Queda prohibido el uso exclusivo de imágenes genéricas para disimular la condición real.

4.4. Prohibición Absoluta de Falsificaciones: BlueBinder mantiene una política de tolerancia cero respecto a cartas falsas, réplicas no autorizadas (bootlegs o proxies sin declarar) o productos adulterados. La infracción conllevará la eliminación del anuncio, retención preventiva de pagos, suspensión definitiva de la cuenta y remisión de antecedentes al Ministerio Público.

5. Exclusividad Transaccional y Custodia (Escrow)

5.1. Canal Obligatorio: Con el objeto de garantizar la trazabilidad y la cobertura del programa de protección, todas las transacciones, pagos, acuerdos y despachos deben procesarse íntegramente a través de BlueBinder.

5.2. Prohibición de Desvío: Queda estrictamente prohibido solicitar, incentivar o aceptar transferencias directas o acuerdos fuera del sistema. El incumplimiento causará la pérdida inmediata de garantías y la suspensión de las cuentas involucradas.

5.3. Mecanismo de Custodia Temporal (Escrow): Cuando el comprador realiza el pago, los fondos son retenidos en una cuenta de custodia temporal administrada por BlueBinder y no son entregados al vendedor hasta que la transacción se complete conforme a las reglas del servicio.

6. Tarifas, Comisiones y Planes de Suscripción

6.1. Comisión por Intermediación: BlueBinder descuenta un porcentaje sobre el valor final de venta del producto (excluyendo gastos de envío) al momento de liberar los fondos al vendedor.

6.2. Estructura de Tarifas y Planes:

Plan	Destinatario	Cargo Mensual	Comisión por venta
Plan Gratis	Usuario base / Vendedor ocasional	$0 CLP / mes	8% + IVA
Plan Pro Binder	Coleccionista frecuente / Jugador activo	$9.990 CLP / mes	5% + IVA
Plan Tienda	Tiendas especializadas y ventas masivas	$24.990 CLP / mes	3.5% + IVA

6.3. Renovación y Facturación: Los planes de suscripción se cobran mensualmente de manera automática. El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su panel de control previo al siguiente ciclo. Las consultas sobre suscripciones, cobros y comprobantes se atienden en ventas@bluebinder.cl.

7. Logística, Envíos y Pedidos No Entregados

7.1. Embalaje Obligatorio: El vendedor debe resguardar adecuadamente cada envío utilizando fundas plásticas (sleeves), protectores rígidos (toploaders o cartón prensado) y sobre acolchado/caja. El deterioro por mal embalaje es de exclusiva responsabilidad del remitente.

7.2. Empresas de Transporte: Los envíos se gestionan mediante operadores logísticos autorizados e integrados.

7.3. Incidencias de Entrega: En caso de no poder concretarse la entrega por ausencia o error en la dirección del comprador, el paquete será devuelto al vendedor. Al recepcionarse el retorno, la venta quedará cancelada, reembolsando al comprador el valor del producto deducidos los costos de flete devengados.

8. Propiedad Intelectual y Licencias

8.1. Propiedad de la Plataforma: El software, código fuente, logotipos, diseños, bases de datos y arquitectura tecnológica son propiedad exclusiva de BlueBinder SpA.

8.2. Contenido Subido por Usuarios: Al cargar fotografías e información de productos, el usuario otorga a BlueBinder una licencia no exclusiva, gratuita, territorialmente indefinida y libre de regalías para exhibir, reproducir y promocionar tales imágenes con fines operativos y de marketing del marketplace.

8.3. Marcas Comerciales de Terceros: Las marcas registradas y franquicias asociadas a los juegos de cartas (incluyendo Pokémon, Creatures Inc., GAME FREAK, Nintendo, Mitos y Leyendas, Fenix Entertainment, Wizards of the Coast, Magic: The Gathering) son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan únicamente con fines referenciales, de identificación de producto y de catalogación en el mercado secundario.

9. Responsabilidad, Indemnidad y Jurisdicción

9.1. Exclusión de Perjuicios: BlueBinder no responde por pérdidas comerciales, daños emergentes, lucro cesante o perjuicios indirectos derivados de desacuerdos entre particulares que escapen al alcance expreso de las garantías de la Plataforma.

9.2. Indemnización: El usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a BlueBinder SpA, sus socios y representantes frente a cualquier acción legal o sanción provocada por su incumplimiento legal o contractual.

9.3. Legislación y Competencia: Las presentes condiciones se interpretan bajo las leyes de la República de Chile. Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Concepción.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en contacto@bluebinder.cl. Para suscripciones, pagos y comprobantes, escríbenos a ventas@bluebinder.cl.

Última actualización: 12 de noviembre 2026